استراتژی بازاریابی تویوتا - وبلاگ دریا

به گزارش وبلاگ دریا، تویوتا غول خودروسازی ژاپنی سابقه ای غنی با بیش از هشت دهه دارد. تویوتا از صنعت نساجی کار خود را شروع کرد و بعدها به عنوان یکی از خودروسازان پیشرو در دنیا ظاهر شد که به علت تعهد خود به کیفیت و قابلیت اطمینان معروفیت دارد. تویوتا با حضور در بیش از کشور دنیا بیش از میلیون دستگاه خودرو در سراسر دنیا فروخته است و همین آمار نشان از بی نظیر بودن استراتژی بازاریابی تویوتا است و آن را به بزرگترین خودروساز در سراسر دنیا تبدیل نموده است. تمرکز این شرکت بر نوآوری و پایداری منجر به پیشرفت های پیشگام در خودروهای هیبریدی و الکتریکی شده است که به کاهش انتشار کربن یاری می نماید. سهم بازار تویوتا با تاکید بر رضایت مشتری همچنان در حال رشد است. این شرکت جوایز متعددی را دریافت نموده از جمله لقب ارزشمندترین برند خودروی دنیا و سبزترین خودروساز دنیا.

تویوتا - مخاطبان هدف

تویوتا به عنوان رهبر دنیای خودرو مخاطبان هدف متنوعی دارد که افراد با جمعیت های مختلف موقعیت های جغرافیایی و پس زمینه های اجتماعی-اقتصادی مختلف را در بر می گیرد. تویوتا به طیف وسیعی از مشتریانی که در پی وسایل نقلیه قابل اعتماد باکیفیت و ارزان هستند که نیازها و ترجیحات آنها را برآورده می نمایند پاسخ می دهد.

از نظر جمعیتی مخاطبان هدف تویوتا هم مردان و هم زنان در تمام سنین با تمرکز ویژه بر جوانان تا ساله را شامل می گردد. این گروه جذب فناوری نوآورانه و طراحی های شیک تویوتا شده است که میل آنها را برای خودروهای شیک و کاربردی برآورده می نماید. تویوتا بعلاوه خانواده های دارای فرزند را به خود جلب می نماید که ایمنی و قابلیت اطمینان را هنگام انتخاب وسیله نقلیه در اولویت قرار می دهند. در سال های اخیر تویوتا بعلاوه بر هدف قرار دادن مصرف نمایندگان مطلع از محیط زیست که در پی گزینه های حمل و نقل پایدار و سازگار با محیط زیست هستند تمرکز نموده است.

از نظر جغرافیایی مخاطبان هدف تویوتا در سراسر دنیا با تمرکز بر بازارهای پیشرفته و نوظهور پراکنده هستند. در بازارهای پیشرفته مانند آمریکای شمالی اروپا و ژاپن تویوتا مشتریانی را هدف قرار می دهد که در پی وسایل نقلیه ممتاز و سطح بالایی هستند که لوکس و راحتی را ارائه دهند. در بازارهای نوظهور مانند هند و چین تویوتا بر روی ارائه وسایل نقلیه ارزان و کاربردی که برای طبقه میانه رو به رشد ارائه می گردد تمرکز دارد.

تویوتا بعلاوه مصرف نمایندگان را بر اساس سبک زندگی و ارزش های آنها هدف قرار می دهد. به عنوان مثال تویوتا با طیف وسیعی از SUV ها و وسایل نقلیه خارج از جاده علاقه مندان به ماجراجویی و علاقه مندان به فضای باز را به خود جلب می نماید. این شرکت بعلاوه مصرف نمایندگانی را هدف قرار می دهد که از فناوری مطلع هستند و در پی ویژگی های نوآورانه مانند کنترل های فعال با صدا و گزینه های اتصال هستند.

مخاطبان هدف تویوتا متنوع و چندوجهی هستند و افراد از همه اقشار جامعه را در بر می گیرند. این شرکت به مشتریانی که کیفیت قابلیت اطمینان ایمنی و نوآوری را در انتخاب وسیله نقلیه در اولویت قرار می دهند پاسخ می دهد.

تویوتا - ترکیب بازاریابی

تویوتا با ارائه محصولات و خدمات نوآورانه ای که نیازهای متنوع مشتریان خود را برآورده می نماید خود را به عنوان یک رهبر دنیای در صنعت خودرو تثبیت نموده است. یکی از عوامل کلیدی که به پیروزیت تویوتا یاری می نماید ترکیب بازاریابی موثر آن است که محصول قیمت تبلیغ و مکان را در بر می گیرد. بیایید نگاهی دقیق تر به ترکیب بازاریابی تویوتا بیندازیم و اینکه چگونه به این شرکت یاری نموده تا مزیت رقابتی خود را حفظ کند.

محصول

محصولات تویوتا شامل طیف گسترده ای از خودروها کامیون ها و خودروهای شاسی بلند است که نیازهای مصرف نمایندگان مختلف را برآورده می نماید. این شرکت به خاطر وسایل نقلیه قابل اعتماد و باکیفیت خود که برای پاسخگویی به تقاضاهای در حال رشد مشتریان طراحی شده اند شناخته شده است. تویوتا بعلاوه بر توسعه محصولات سازگار با محیط زیست و پایدار مانند خودروهای هیبریدی و الکتریکی تمرکز نموده است تا مصرف نمایندگان مطلع از محیط زیست را جذب کند.

قیمت

استراتژی قیمت گذاری تویوتا مبتنی بر ارائه ارزش برای پول به مشتریان خود است. محصولات این شرکت با تمرکز بر ارائه وسایل نقلیه با کیفیت بالا و قیمت ارزان قیمت رقابتی دارند. تویوتا بعلاوه گزینه ها و مشوق های مالی مختلفی را برای دسترسی بیشتر محصولات خود به مشتریان ارائه می دهد.

تبلیغات

استراتژی تبلیغ تویوتا بر پایه ایجاد مطلعی و وفاداری به برند به وسیله کانال های بازاریابی مختلف است. این شرکت از ترکیبی از رسانه های سنتی و دیجیتال برای دسترسی به مخاطبان هدف خود از تبلیغات تلویزیونی و تبلیغات چاپی گرفته تا بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده می نماید. کمپین های بازاریابی تویوتا بر نمایش فناوری نوآورانه ویژگی های ایمنی و ابتکارات پایداری برای متمایز کردن خود از رقبای خود متمرکز است.

مکان

استراتژی مکان تویوتا بر روی دسترسی به محصولاتش برای مشتریان به وسیله شبکه ای از نمایندگی ها و کانال های آنلاین متمرکز است. این شرکت با حضور در بیش از کشور و منطقه حضور دنیای قوی دارد. نمایندگی های تویوتا از نظر استراتژیک در منطقه ها پرتردد قرار دارند و دسترسی مشتریان به محصولات و خدمات آن را آسان می نمایند.

تعهد شرکت به نوآوری پایداری و رضایت مشتری در ترکیب بازاریابی آن منعکس شده که نقش مهمی در پیروزیت آن ایفا نموده است.

تویوتا - کمپین های بازاریابی

طی سال ها تویوتا کمپین های بازاریابی متعددی را راه اندازی نموده است که به این شرکت یاری نموده تا برند خود را بسازد و خود را به عنوان پیشرو در صنعت خودرو معرفی کند. در اینجا بعضی از برترین کمپین های بازاریابی راه اندازی شده به وسیله تویوتا آورده شده است:

Lets Go Places

این کمپین که در سال راه اندازی شد تعهد تویوتا به نوآوری و ماجراجویی را به نمایش گذاشت. این کمپین تبلیغات تلویزیونی تبلیغات چاپی و محتوای دیجیتالی را به نمایش گذاشت که فناوری نوآورانه تویوتا را به نمایش می گذارد و طیف وسایل نقلیه این شرکت که سبک های زندگی و ترجیحات مختلف را برآورده می کرد برجسته کرد.

Start Your Impossible

این کمپین که در سال راه اندازی شد برای نشان دادن تعهد تویوتا به پایداری و مسئولیت اجتماعی طراحی شده است. این کمپین داستان های الهام بخشی از ورزشکاران و افراد دیگری را به نمایش گذاشت که با یاری فناوری و پشتیبانی تویوتا بر چالش ها غلبه کردند و به اهداف خود دست یافتند.

Swagger Wagon

این کمپین که در سال راه اندازی شد برای جلب توجه خانواده های دارای فرزند با نمایش ویژگی های خانواده محبت آمیز تویوتا طراحی شد. این کمپین مجموعه ای از ویدئوهای ویروسی و تبلیغات تلویزیونی را به نمایش گذاشت که مینی ون تویوتا سینا را به عنوان یک وسیله نقلیه شیک و کاربردی که نیازهای خانواده ها را برآورده می کرد به نمایش گذاشت.

Lets Go Hybrid

این کمپین که در سال راه اندازی شد برای تبلیغ طیف وسیعی از وسایل نقلیه هیبریدی تویوتا و تشویق مصرف نمایندگان به روی آوردن به گزینه های حمل و نقل سازگار با محیط زیست طراحی شده است. این کمپین تبلیغات تلویزیونی و محتوای دیجیتالی را به نمایش گذاشت که مزایای فناوری هیبریدی را برجسته نموده و طیف وسیعی از خودروهای هیبریدی تویوتا را به نمایش گذاشت.

Camry Effect

این کمپین که در سال راه اندازی شد برای جشن سالگی تویوتا کمری طراحی شد. این کمپین دارای وب سایتی بود که در آن صاحبان کمری می توانستند داستان ها و تجربیات خود را با وسایل نقلیه خود به اشتراک بگذارند و حس اجتماعی و وفاداری را در بین مالکان کمری ایجاد نمایند.

این کمپین های بازاریابی نقش مهمی در پیروزیت آن ایفا نموده است و به آن یاری می نماید تا مزیت رقابتی خود را در صنعت خودرو حفظ کند.

تویوتا - استراتژی های بازاریابی

تویوتا با استفاده از استراتژی های بازاریابی نوآورانه که برای طیف متنوعی از مصرف نمایندگان مجذوب کننده است خود را به عنوان یک پیشرو در صنعت خودرو تثبیت نموده است. استراتژی های بازاریابی این شرکت برای نشان دادن تعهد آن به نوآوری پایداری و مسئولیت اجتماعی طراحی شده است. در ادامه برترین استراتژی های بازاریابی استفاده شده به وسیله تویوتا را مرور می کنیم که به این شرکت یاری نموده تا مزیت رقابتی خود را حفظ کند.

نوآوری

استراتژی بازاریابی تویوتا بر نمایش فناوری و ویژگی های نوآورانه خود برای متمایز کردن خود از رقبای خود متمرکز است. محصولات این شرکت برای پاسخگویی به نیازهای در حال رشد مصرف نمایندگان با تمرکز بر ایمنی قابلیت اطمینان و عملکرد طراحی شده اند.

پایداری

تعهد تویوتا به پایداری در استراتژی بازاریابی آن منعکس شده است که بر ترویج محصولات و شیوه های دوستدار محیط زیست تمرکز دارد. طیف وسیعی از خودروهای هیبریدی و الکتریکی این شرکت به گونه ای طراحی شده است که برای مصرف نمایندگان مطلع از محیط زیست مجذوب کننده باشد در حالی که شیوه های فراوری پایدار آن به کاهش ردپای کربن یاری نموده است.

مطلعی از برند

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل تمرکز قوی بر ایجاد مطلعی از برند به وسیله کانال های مختلف از جمله تبلیغات تلویزیونی تبلیغات چاپی و رسانه های اجتماعی است. کوشش های برندسازی این شرکت به آن یاری نموده است تا با اعتبار کیفیت و نوآوری حضوری قوی در بازار دنیای ایجاد کند.

تعامل با مشتری

این استراتژی بازاریابی بر جذب مشتریان به وسیله کانال های مختلف از جمله رسانه های اجتماعی بازخورد مشتریان و برنامه های وفاداری متمرکز است. رویکرد مشتری مداری این شرکت به آن یاری نموده تا یک پایگاه مشتری وفادار ایجاد کند که به محصولات و خدمات آن اعتماد و متکی است.

بازاریابی دیجیتال

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل تمرکز قوی بر بازاریابی دیجیتال با طیف وسیعی از کانال های آنلاین است که برای مخاطبان مختلف ارائه می گردد. کوشش های دیجیتال مارکتینگ شامل بهینه سازی وب سایت بازاریابی رسانه های اجتماعی و تبلیغات آنلاین است که به آن یاری نموده است تا مخاطبان بیشتری را جذب کند و سرنخ های بیشتری ایجاد کند.

مشارکت و حمایت

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل مشارکت و حمایت مالی با تیم های ورزشی رویدادها و سازمان ها است. این مشارکت ها به ایجاد مطلعی از برند و ایجاد ارتباط مثبت با برند تویوتا یاری می نماید.

شخصی سازی

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل شخصی سازی با تمرکز بر متناسب سازی محصولات و خدمات خود با نیازها و ترجیحات خاص مشتریانش است. طیف وسیعی از گزینه های سفارشی سازی و خدمات شخصی سازی شده این شرکت به آن یاری نموده است تا تجربه ای منحصر به فرد و به یاد ماندنی برای مشتری ایجاد کند.

مجذوب کنندهیت عاطفی

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل مجذوب کنندهیت عاطفی با تمرکز بر ایجاد تبلیغات و کمپین هایی است که در سطح شخصی با مصرف نمایندگان طنین انداز می گردد. کوشش های بازاریابی اغلب شامل داستان های الهام بخش لحظات دلگرم نماینده و مضامین مرتبطی است که با احساسات مصرف نمایندگان مرتبط است.

تبلیغات فروش

استراتژی بازاریابی تویوتا شامل طیفی از تبلیغات و مشوق های فروش است که مشتریان را به خرید محصولات آن تشویق می نماید. این تبلیغات شامل تخفیف ها گزینه های تامین مالی و برنامه های وفاداری است که به محصولات تویوتا در دسترس تر و ارزان تر برای مصرف نمایندگان یاری می نماید.

استراتژی های بازاریابی تویوتا در جایگاه این شرکت به عنوان پیشرو در صنعت خودرو پیروز بوده است. با مطالعه استراتژی های بازاریابی تویوتا و اجرای تاکتیک های مشابه بازاریابان می توانند کوشش های بازاریابی خود را بهبود بخشند و برندی قوی بسازند که با مخاطبان هدف آنها طنین انداز گردد. همانطور که دنیای کسب و کار به تکامل خود ادامه می دهد به روز ماندن با آخرین روندها و استراتژی های بازاریابی برای رقابتی ماندن و پیروزیت در بازار لازم است. بنابراین بیایید از استراتژی های بازاریابی تویوتا الهام بگیریم و آغاز به ساخت کمپین های بازاریابی پیروز خود کنیم.

منبع